မေးခွန်း အဖြေများ

mb39 FAQ — မေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ

mb39 ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် မေးခွန်းမဆို ဤနေရာတွင် အဖြေ ရှာဖွေနိုင်သည်။ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC စစ်ဆေးမှုမှ စတင်ကာ KBZPay/Wave Money ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ Live Casino ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ၊ Bonus တောင်းဆိုနည်း၊ လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်းများကို အောက်တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ မေးခွန်း မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

မြန်ဆန်သော အဖြေ

မေးခွန်းတိုင်းကို ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ ဖြေဆိုသည်

မြန်မာဘာသာ

အားလုံး မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖတ်ရှုနိုင်သည်

ဒေသခံ ငွေပေးချေမှု

KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်

၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု

မည်သည့်အချိန်မဆို ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

SSL လုံခြုံမှု

SSL ကု ဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ထားသည်

တရားမျှတသော ကစားမှု

ဂိမ်းအားလုံး တရားမျှတမှု စစ်ဆေးအတည်ပြုထားသည်

Account နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း — ၅ မေးခွန်း

mb39 တွင် Account ဖွင့်ရန် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေနှင့်အညီ 21 နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များကို mb39 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားခွင့် ပြုသည်မဟုတ်ပါ။ Account ဖွင့်သောအခါ NRC ကတ် သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် 21 နှစ်မပြည့်သေးသည့် ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ Account ကို mb39 မှ ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

mb39 Account ဖွင့်ရန် အမည်အပြည့်အစုံ၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ တို့ လိုအပ်သည်။ ငွေထုတ်ရန် KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် NRC ကတ် မိတ္တူ (ရှေ့/နောက်) နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ တင်ပေးရမည်။ KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money ဖုန်းနံပါတ်ကိုလည်း ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုရန် ချိတ်ဆက်ရမည်ဖြစ်သည်။ အချက်အလက်အားလုံး မှန်ကန်မှုသာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။

Password မေ့သွားပါက mb39 Login စာမျက်နှာ၌ "Password မေ့သွားသည်" ခလုတ်ကို နှိပ်ကာ Account ဖွင့်သည့် Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် ပြန်လည် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုနည်းလမ်း မအောင်မြင်ပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Account အချက်အလက်များ အတည်ပြုကာ ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်သည်။

KYC စစ်ဆေးမှု ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း ပြီးစီးသည်။ KYC မပြည့်ဝသေးသည့် Account မှ ငွေထုတ်ခွင့် မပေးပါ — သို့သော် ဂိမ်းကစားခြင်းနှင့် ငွေသွင်းခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။ NRC ဓာတ်ပုံ ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ တင်ပေးပါက စစ်ဆေးမှု ပိုမိုမြန်ဆန်မည်ဖြစ်သည်။ ရလဒ် သိလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

တစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ Account များစွာ ဖွင့်ကာ Bonus ကိုချဲ့ချင်မည်ဆိုသော်လည်း mb39 မှ IP Address, Device ID, KYC စစ်ဆေးမှုတို့ဖြင့် ထောက်လှမ်းနိုင်သည်။ ထပ်ဆောင်း Account တွေ့ရှိပါက ငွေနှစ်ခုလုံး ဆိုင်ငံ့ကာ Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။ Account ပြဿနာ တစ်စုံတစ်ရာ ရှိပါက ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှုသို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ။

ငွေသွင်းငွေထုတ် — ၆ မေးခွန်း

KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းသည် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း mb39 Account ထဲသို့ ရောက်ရှိသည်။ ငွေသွင်းမည့် ပမာဏ၊ KBZPay ဆာဗာ အခြေအနေ နှင့် ကွန်ရက်ပေါ် မူတည်ကာ တစ်ခါတစ်ရံ ၃၀ မိနစ်ခန့် ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီကျော်ကြာပြီး Account မရောက်ဘဲ ရှိပါက Transaction ID ဖြင့် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Wave Money ဖြင့် mb39 မှ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး Ks 5,000 ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မှ ၂၄ နာရီ မှ ၄၈ နာရီအတွင်း Wave Money ဖုန်းနံပါတ်သို့ ရောက်ရှိသည်။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်ဝသေးသည့် Account မှ ငွေထုတ်၍ မရပါ — ထို့ကြောင့် Account ဖွင့်သည်နှင့် KYC စစ်ဆေးမှု အချိန်မဆိုင်းဘဲ ပြည့်ဝစေရမည်ဖြစ်သည်။

AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး mb39 Payment Method အဖြစ် ပံ့ပိုးထားသည်။ AYA Bank မှ Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည် — သို့သော် Bank Transfer ကြာချိန်သည် KBZPay/Wave Money ထက် ပိုမိုကြာနိုင်ပြီး ၁ ရက် မှ ၂ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။ CB Pay, KBZ Bank, Yoma Bank Transfer တို့ကိုလည်း ပံ့ပိုးထားသည်ဖြစ်ပြီး အသေးစိတ်ကို mb39 ငွေပေးချေမှု စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

mb39 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် ပလက်ဖောင်းဘက်မှ ကော်မရှင် မကောက်ပါ။ သို့သော် KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကိုယ်ပိုင် ငွေလွှဲ ကြေးများ ကောက်ခံနိုင်သည် — ထိုကြေးများသည် mb39 နှင့် မဆိုင်ပါ။ Bonus တောင်းဆိုပြီး Wagering Requirement မပြည့်ဝသေးပါက ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက် ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

ငွေသွင်းပြီး ၁ နာရီကျော်ကြာပြီး mb39 Account ထဲ မရောက်ဘဲ ရှိပါက — ငွေသွင်းမှ Transaction ID (Receipt Number), ငွေသွင်းသည့် ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ပမာဏ ဖော်ပြကာ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ mb39 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးကာ မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

mb39 ၏ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ကန့်သတ်ချက်များသည် Account အဆင့် (Level) နှင့် KYC ပြည့်ဝမှုပေါ် မူတည်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းခြင်း Ks 1,000 ဖြစ်ပြီး VIP အဆင့် ကစားသမားများအတွက် ပိုမိုမြင့်မားသော ကန့်သတ်ချက်များ ခံစားနိုင်သည်။ အသေးစိတ် ကန့်သတ်ချက်များ သိလိုပါက Account ထဲ ဝင်ကာ Payment Section တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း — ၅ မေးခွန်း

ဟုတ်သည် — mb39 Sportsbook တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲများ ပါဝင်သည်။ ထို့အပြင် EPL (English Premier League), Champions League, FIFA World Cup, AFF ဆူဇူကီး ကမ်းနှင့် ကမ်းလွန်ပွဲများပါ ထည့်သွင်းထားသည်။ ပွဲကြိုလောင်းကြေး (Pre-match) နှင့် တိုက်ရိုက် Live Betting ကိုလည်း ပြုလုပ်နိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ပြိုင်ပွဲ Schedule ကို mb39 Football စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

mb39 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ဂိမ်းအပေါ် မူတည်ကာ 92% မှ 97% ကြားတွင် ရှိသည်။ RTP မြင့်မားသောဂိမ်း ရှာဖွေလိုပါက ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Paytable ထဲမှ စစ်ဆေးနိုင်သည်။ mb39 တွင် ပါဝင်သော ဂိမ်းများ Third-party Auditor မှ Random Number Generator (RNG) စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး ဖြစ်သဖြင့် တရားမျှတမှု အာမခံသည်။

Dragon Tiger သည် Baccarat နှင့် ဆင်တူသော ကတ်ဂိမ်းဖြစ်ပြီး Dragon ဘက်နှင့် Tiger ဘက် နှစ်ဘက်ကို ကတ်တစ်ချပ်စီ ချပေးသည်။ ကတ်ဂဏန်းပိုမြင့်သော ဘက် နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Dragon, Tiger, Tie (သရေ) ဟူ၍ လောင်းနိုင်ပြီး Tie ၏ Payout သည် 8:1 ဖြစ်သည်။ mb39 Live Casino တွင် တိုက်ရိုက် ဒီလာများနှင့် ကစားနိုင်သဖြင့် ကာစီနို ထိုင်ကစားသည့် ခံစားချက် ရနိုင်သည်။

ဟုတ်သည် — mb39 ပလက်ဖောင်းသည် မိုဘိုင်းဖုန်းများတွင် Responsive Design ဖြင့် အသုံးပြုနိုင်အောင် ပြုလုပ်ထားသည်။ Android နှင့် iOS ဖုန်းများ နှစ်မျိုးစလုံးတွင် Browser မှတဆင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Slots, Live Casino, Dragon Tiger, ဘောလုံး Betting တို့ကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ပြီး တောင်ကုတ်၊ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး မည်သည့်နေရာမှ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။

mb39 Live Casino တွင် Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Blackjack, Teen Patti, Andar Bahar, Sic Bo နှင့် Game Show ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်မှု (Live Stream) ဖြင့် လူကြီးမင်းများ ကောင်တာ ဒီလာများနှင့် မျက်နှာချင်းဆ ိုင် ကစားနိုင်ပြီး Myanmar Standard Time (MMT) အချိန်ဇုန်ဖြင့် ၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion — ၅ မေးခွန်း

mb39 Welcome Bonus သည် ပထမဦးဆုံး ငွေသွင်းမှုအပေါ် အခြေခံသည်။ Account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဦးဆုံး ငွေသွင်းသောအခါ Bonus ပမာဏ အလိုအလျောက် Account ထဲ ကျရောက်မည်ဖြစ်သည်။ Bonus ရယူရန် Promotion ကုဒ် (ရှိပါက) ထည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ၏ Wagering Requirement နှင့် သက်တမ်းကာလကို Promotion စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုကာ ကောင်းစွာ နားလည်ပြီးမှ တောင်းဆိုပါ။

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့် မရမီ မည်မျှ ကစားရမည် ဆိုသောနှုန်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus Ks 10,000 နှင့် WR 20x ဆိုပါက Ks 200,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်နိုင်သည်။ mb39 တွင် WR ပြည့်ဝမှုကို Account Dashboard မှ Real-time စစ်ဆေးနိုင်သည်။ WR ကာလသတ်မှတ်ချက် (ပုံမှန် ၇ ရက် မှ ၃၀ ရက်) ကုန်ဆုံးပါက Bonus ပျောက်ကွယ်သွားနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

ဟုတ်သည် — mb39 မှ Free Spins Bonus ကို ရာသီကာလ Promotion များ၊ ထူးခြားသောနေ့ Special Offer များ နှင့် VIP Loyalty Program တွင် ပေးအပ်သည်။ Free Spins သည် သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး Promotion ၌ ဖော်ပြထားသည့် ဂိမ်းများ၌ သာ ကာဗာဖြစ်သည်။ Thingyan ရေပွဲတော် ကာလ၊ မြန်မာနှစ်သစ်ကူး အချိန်နှင့် ပြိုင်ပွဲကြီးများ အချိန်တွင် Extra Free Spins ရနိုင်ခြေ မြင့်မားသည်။

mb39 Loyalty Program တွင် ကစားသမားများ ကစားမှု ပမာဏအပေါ် မူတည်ကာ Point ရရှိသည်။ Point များ စုဆောင်းကာ VIP အဆင့်တိုးမြင့်နိုင်ပြီး Silver, Gold, Platinum, Diamond ဟူ၍ အဆင့်များ ရှိသည်။ အဆင့်မြင့်ချင်းနှင့်အမျှ ငွေထုတ် ကန့်သတ်ချက် ပိုမိုမြင့်မားသော Cashback Bonus, ၂၄/၇ Dedicated Support နှင့် Exclusive Promotion များ ရနိုင်သည်။ VIP အဆင့် စစ်ဆေးရန် mb39 Account Dashboard ထဲ ဝင်ရောက်ပါ။

Cashback Bonus ဆိုသည်မှာ သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ရှုံးနိမ့်ငွေ၏ ရာခိုင်နှုန်းတစ်ချို့ကို ပြန်ရရှိခြင်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — တစ်ပတ်အတွင်း Ks 100,000 ရှုံးပါက 5% Cashback ဆိုလျှင် Ks 5,000 ပြန်ရမည်ဖြစ်သည်။ mb39 တွင် Cashback Bonus ကို VIP ကစားသမားများနှင့် ရာသီပေါ် မူတည်ကာ ပေးအပ်သည်။ Cashback ရပါက Account ထဲ အလိုအလျောက် ကျရောက်မည်ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement သက်သာသောကြောင့် အလွယ်တကူ ငွေထုတ်နိုင်သည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း — ၅ မေးခွန်း

mb39 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာကို အသုံးပြုကာ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးကို ကာကွယ်သည်။ ငွေပေးချေမှု ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့၏ ကိုယ်ပိုင် လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကိုင်တွယ်ပြီး mb39 ၏ ဆာဗာများတွင် ကတ်ဂဏန်းများ သိမ်းဆည်းသည်မဟုတ်ပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုလိုပါက Privacy Policy စာမျက်နှာ ကြည့်ရှုပါ။

Self-Exclusion ပြုလုပ်လိုပါက [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ကာ Email ပေးပို့ပါ။ ၂၄ နာရီအတွင်း mb39 မှ Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလ (၃ လ, ၆ လ, ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင်) ကိုလည်း ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ပြဿနာ ကြုံနေပါက ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — mb39 ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။

ဟုတ်သည် — mb39 တွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် နေ့စဉ်/အပတ်စဉ်/လစဉ် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကစားမှု တာဝန်သိမှုကို အားပေးသည့်အနေဖြင့် mb39 မှ ဤကိရိယာကို ဖောက်သည်များကို ပေးအပ်ထားသည်။ Limit သတ်မှတ်ရန် Account Settings > Responsible Gaming Section တွင် ဝင်ရောက်ပြီး ကိုယ်ကိုင်သောင်ကျင်းသောနှုန်းကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Limit တိုးမြင့်ရန် ၂၄ နာရီ waiting period ရှိကြောင်း သတိပြုပါ။

Account Hack ခံရသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Account ပိတ်ပေးရန် တောင်းဆိုပါ။ Email တွင် Account Username, ဖုန်းနံပါတ် နှင့် မတရားသောလုပ်ဆောင်မှု အသေးစိတ်များ ဖော်ပြပါ။ mb39 Security Team မှ စစ်ဆေးကာ Account ကို ချက်ချင်း ဆိုင်ငံ့ပြီး စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Password ကို ခိုင်မာသော Password Manager ဖြင့် သိမ်းဆည်းကာ Two-Factor Authentication (2FA) ဖွင့်ထားပါ။

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ဦးတည်း မကိုင်တွယ်ပါနှင့် — mb39 [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ အကူအညီ ရယူပါ။ mb39 မှ Self-Exclusion, Deposit Limit, Time-Out ကိရိယာများ ပေးကာ ကူညီမည်ဖြစ်သည်။ ကசားမှု ပြဿနာသည် ကျန်းမာရေး ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်ပြီး ရှက်ကြောက်ရမည့်အရာ မဟုတ်ပါ — တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ပိုမိုသောအချက်အလက်များ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

မေးခွန်း တွေ့မရဘဲ ကျန်သေးသလား?

အထက်ဖော်ပြပါ မေးခွန်းများထဲမှ သင်၏ မေးခွန်းကို မတွေ့ပါက mb39 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု ရနိုင်သည်။

[email protected]

Email ဆက်သွယ်မှုအားလုံး ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်သည်

mb39 ကို ယခုပင် စတင်ကစားပါ

မေးခွန်းများ ဖြေရှင်းပြီးပါပြီ — ယခု mb39 ၏ Live Casino, Slots, Dragon Tiger, ဘောလုံး Betting ဂိမ်းများကို ဝင်ရောက်ကစားပါ